{"id":11420,"date":"2020-04-25T17:53:38","date_gmt":"2020-04-25T15:53:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.icscopernico.edu.it\/old\/?page_id=11420"},"modified":"2021-10-11T14:01:16","modified_gmt":"2021-10-11T12:01:16","slug":"sos-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.icscopernico.edu.it\/old\/sos-digitale\/sos-faq\/","title":{"rendered":"SOS Faq"},"content":{"rendered":"
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Le FAQ, Frequently Asked Questions,<\/em> sono una raccolta dell\u2019insieme di domande, e relative risposte, rivolte con maggior frequenza.<\/p>\n<\/div>\n

Faq aggiornate a marted\u00ec 12 maggio, a cura di Marino Torsello<\/em><\/p>\n

Non ho mai ricevuto le credenziali Gsuite<\/em> dalla scuola \/ non ho mai effettuato l\u2019accesso e le credenziali non funzionano<\/h3>\n

[expand title=”Leggi la risposta”]<\/p>\n

Assicurati di scrivere la password correttamente o cercala se non ricordi dove l\u2019hai conservata. Se ancora non riesci ad entrare, comunica subito la problematica direttamente ad un referente scolastico oppure indirettamente compilando il modulo SOS online oppure scrivere alla email indicata, provvederemo a contattarti quanto prima.
\nSOS digitale: contatta il nostro assistente tecnico<\/a>
\nscuolatec.ics@gmail.com<\/a> indicando il proprio cellulare<\/p>\n

[\/expand]<\/p>\n

Non posso scaricare le app di Gsuite sul mio tablet.<\/h3>\n

[expand title=”Leggi la risposta”]\"\"<\/p>\n

(funzione anche per : Con App e con sito internet Google Meet mi d\u00e0 errore e non funziona, non posso accedere alla lezione \/ riunione)<\/p>\n

Nel caso in cui tu abbia un tablet o cellulare huawei le app di Gsuite e Google in generale non sono tutte disponibile nel PlayStore, c\u2019\u00e8 un modo per ovviare a questo problema.<\/p>\n

Esempio: Non posso installare \/ non funziona la App Google Meet<\/p>\n

    \n
  1. Apri il browser per navigare, Chrome<\/li>\n
  2. \u00a0Clicca sui 3 puntini verticali in alto a destra<\/li>\n
  3. Clicca su sito desktop facendo comparire la spunta<\/li>\n
  4. Ora digita l\u2019indirizzo nella barra in alto: meet.google.com . In questo modo non verrai indirizzato al solito download dell\u2019app.<\/li>\n
  5. Fine<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/expand]<\/p>\n

    Non riesco a far funzionare sito e App per accedere a Google meet<\/h3>\n

    [expand title=”Leggi la risposta”]<\/p>\n

    Potrebbe essere un problema di accesso:<\/p>\n

      \n
    1. se usi un pc assicurati che in alto a destra di fianco ai 3 punti verticali sia stato effettuato l\u2019accesso con l\u2019account che \u00e8 stato fornito dalla scuola;<\/li>\n
    2. se usi un tablet\/cellulare assicurati di aver aggiunto le credenziali di Gsuite fornite dalla scuola prima di tutto nel percorso: impsotazioni -> account -> aggiungi -> google -> inserisci email -> inserisci password.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/expand]<\/p>\n

      Come si aggiunge un nuovo utente a Google Chrome da pc<\/h3>\n

      [expand title=”Leggi la risposta”]<\/p>\n

      Clicca sull\u2019icona utente in alto a destra vicino ai 3 puntini verticali, nella tendina che si apre scorri fino in basso e trova la voce \u201c+ Aggiungi\u201d; scegli un nome e una figura a caso e clicca su avanti nel bottone blu in basso a destra; inserisci i dati richiesti; consenti tutti gli accessi e sincronizzazioni richieste; fine.<\/p>\n

      [\/expand]<\/p>\n

      Come si aggiunge un nuovo utente Google su tablet o cellulare?<\/h3>\n

      [expand title=”Leggi la risposta”]<\/p>\n

      Apri la app impostazioni -> account -> aggiungi -> google -> inserisci email -> inserisci password; fine<\/p>\n

      [\/expand]<\/p>\n

      Non riesco a usare Classroom<\/h3>\n

      [expand title=”Leggi la risposta”]<\/p>\n